A Curva ABC, também é conhecida como Análise de Pareto ou Regra 80/20, é muito utilizada para categorizar estoque, determinando quais são os produtos mais importantes na empresa. Ao estudar o estoque observa-se que 80% dos problemas são causados por 20% dos fatores, além de 80% das riquezas da empresa serem provenientes de apenas 20% dos produtos e clientes. É uma metodologia que classifica e agrupa os itens, com base na sua importância para geração de lucro.
A Curva ABC trata da classificação estatística de materiais, onde é considerada a importância dos materiais com base na quantidade utilizada e no seu valor de mercado. A Curva ABC também pode ser utilizada para classificar clientes analisando o volume de compras em relação a lucratividade proporcional.
Principais aplicações da Curva ABC
- Classificação de produtos e materiais em estoque, definindo quais deverão receber prioridade e atenção;
- Identificação do percentual e peso de participação de cada item nas vendas;
- Com base no percentual de sucesso na empresa, deverá ser feita uma revisão e redefinição dos padrões das operações e processos das atividades produtivas;
- Identificar os melhores clientes, determinar tempo de atendimento e personalização dos serviços para os produtos que foram classificados com A e B.
A Curva ABC dos Clientes
A Curva ABC separa os produtos e os clientes em Classes A, B e C.
- Clientes da Classe A: São os clientes mais fortes, que geram mais lucro para a empresa, eles são responsáveis por 80% da lucratividade, por este motivo, merecem maior atenção, pois compram os produtos mais caros e com grande frequência;
- Cliente da Classe B: São os clientes de médio impacto, são responsáveis por 15% do faturamento da empresa;
- Clientes da Classe C: São os clientes mais fracos em relação a lucratividade da empresa, compram menos, com menor frequência e escolhem os produtos mais baratos. Estes clientes são responsáveis por 5% do faturamento da empresa.
Através da classificação dos clientes em A, B ou C, a empresa consegue fazer um atendimento diferenciado para cada um deles, traçar o perfil de compra e entender as demandas de cada um. Após ter este perfil traçado, o gestor consegue investir na fidelização dos clientes da Classe A e traçar estratégias para tratar dos outros clientes, com o objetivo de que cada um suba de classe.
A Curva ABC na Gestão de Estoque
A Curva ABC é muito importante na gestão do estoque, pois se o gestor comprar grande quantidade de uma mercadoria e esta ficar armazenada, será um gasto financeiro e de espaço desnecessários e se comprar pouca mercadoria sofrerá com a falta de estoque, neste caso, a Curva ABC ajuda a evitar erros na hora da compra. Na gestão de estoque os produtos são classificados da mesma forma que são classificados os clientes, teremos produtos Classe A, B e C.
- Produtos da Classe A: São classificados como produtos classe A apenas 20% dos itens de estoque, mas que são responsáveis por 80% do faturamento da empresa;
- Produtos da Classe B: Estes produtos representam 15% das vendas da empresa, e 30% dos produtos, portanto possuem um percentual intermediário na importância das vendas;
- Produtos da Classe C: estes produtos possuem pouca representatividade no lucro da empresa, cerca de 5%, porém representam a maioria dos itens, cerca de 50%, ocupando assim mais espaço no estoque.
Com a utilização da Curva ABC, as análises passam a direcionar o setor de compras, para assim, investir na compra dos produtos que têm mais saída e conseguir atender melhor esta demanda. Como o estoque fica mais coerente com a demanda, acaba ajudando nas vendas, pois elas não deixam de ser realizadas por falta de produtos.
Como Implementar a Curva ABC no Estoque
Se no momento, sua empresa não quer investir em sistemas para alimentação dos dados, uma forma fácil de manter este controle é através de planilhas. Faça um cabeçalho com as seguintes informações:
- Código do produto
- Quantidade vendida
- Produto
- Valor unitário
- Valor total
- Participação
| Código do Produto | Quantidade Vendida | Produto | Valor Unitário | Valor Total | Participação |
| 456758990 | 30 | Sapatilha | R$ 100,00 | R$ 3.000,00 | 16,67% |
| 372495876 | 15 | Bota | R$ 300,00 | R$ 4.500,00 | 8,33% |
| 019503657 | 100 | Tênis | R$ 250,00 | R$ 25.000,00 | 55,56% |
| 946762974 | 25 | Sandália | R$ 80,00 | R$ 2.000,00 | 13,88% |
| 478657582 | 10 | Meia | R$ 15,00 | R$ 150,00 | 5,56% |
| Total | 180 | R$ 34.650,00 | 100% |
Caso o produto não tenha código, crie (esta numeração será útil quando precisar filtrar determinados produtos) e indique os códigos na primeira coluna, coloque a quantidade de produtos, descreva os produtos na terceira coluna, coloque os valores unitários e na última coluna multiplique a quantidade pelo valor unitário.
Defina um período para análise.
No campo participação será calculado o percentual de participação de cada produto em suas vendas.
Para fazer a análise dos dados, ordene os itens em ordem decrescente tendo como base a participação de cada produto nas vendas.
Com os dados em mãos, basta categorizar cada produto nas Classes A, B ou C.
A Curva ABC, na gestão de estoques, apresenta resultados no giro de estoque, na proporção sobre o faturamento no período e na margem de lucro obtida. É importante observar que a análise dos dados proporciona um melhor controle de estoque, onde a escolha de compra poderá ser baseada nos resultados obtidos pela Curva ABC.
Este método permite que a empresa melhore o mix de produtos, evitando erros comuns, como falta de produtos mais vendidos e excesso de produtos com pouca saída. Como visto, os produtos A são os mais procurados, portanto não podem faltar, é preciso monitorar regularmente a saída deste produto para planejar a reposição com antecedência. Já os produtos B e C aumentam a estabilidade do negócio.