Administrador

Os Papéis do Administrador

Os Administradores são responsáveis pelo desempenho da organização e para haver uma melhor atuação nas funções, foram criados níveis de responsabilidades, onde cada administrador é responsável por dirigir e executar as tarefas pertinentes a seu nível de responsabilidade. Existem três níveis de administradores: operacionais, intermediários e institucionais.


  • Operacionais: administradores que são responsáveis pelo desenvolvimento do trabalho dos empregados operacionais. Esses administradores supervisionam apenas a área operacional, e não os outros gestores;
  • Intermediários: são os gerentes, que podem supervisionar mais de uma área, são responsáveis inclusive pelos gerentes operacionais;
  • Institucionais: são os gestores responsáveis por toda a administração da organização. Geralmente são chamados de presidente, diretor ou CEO.

Além dos níveis hierárquicos dos administradores, eles também são classificados quanto às suas habilidades. As habilidades são classificadas em: técnicas, humanas e conceituais.

  • Técnicas: são os administradores capazes de utilizar técnicas e conhecimentos dentro de uma área de atuação. Administradores com muitas habilidades técnicas, normalmente trabalham em áreas industriais, lidando diretamente na área operacional;
  • Humanas: são os administradores que possuem grande capacidade de trabalhar com outras pessoas, motivando e entendendo suas necessidades. Geralmente esses administradores trabalham em áreas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal;
  • Conceitual: são os administradores que possuem capacidade de coordenar as atividades da empresa em vários níveis de atuação. Geralmente eles visualizam a empresa como um todo. Este tipo de administrador, costuma trabalhar diretamente na administração do negócio. São os diretores ou presidentes das organizações.

Todo administrador deve ter conhecimento do trabalho desenvolvido, possuir ideias e estar sempre atualizado com relação aos acontecimentos do mercado; precisa ser capaz de pôr em prática seus conhecimentos a fim de solucionar problemas; ser proativo; buscar “fazer acontecer” e possuir a alma empreendedora, ou seja, o administrador deve ser um líder.

Mais do que organizar, dirigir e controlar, como visto no texto As Principais Funções do Administrador, o profissional possui uma grande quantidade de papéis dentro de uma organização. Entre eles estão: papel interpessoal, papel informativo e papel decisório.

  • Papel Interpessoal: é a capacidade de manter relações sadias com outras pessoas. O administrador influencia seus colaboradores e se relaciona bem com todos os seus contatos, diretos e indiretos;
  • Papel Informativo: o gestor tem a função de obter as informações e divulgá-las às pessoas interessadas. Todo administrador precisa transformar as informações em diferenciais que vão elevar o crescimento da empresa junto ao mercado;
  • Papel Decisório: cabe ao administrador fazer escolhas dentro da organização. As informações obtidas ajudam nesta tomada de decisões, portanto quanto maior a quantidade de informações, maior será a autonomia no momento de decidir acertadamente.

O Administrador, para ser bem-sucedido na profissão, precisa combinar as habilidades técnicas com suas competências e assim conseguir fazer uma boa gestão.

O Papel do Administrador está diretamente ligado à sua capacidade de inovação, pois diariamente precisa encarar novos desafios e para conseguir driblar esses desafios é necessário possuir muito conhecimento e capacidade de gerenciar todas as situações que vão surgindo.

Tanto as empresas quanto seus administradores, devem estar preparados para as constantes mudanças que vêm ocorrendo no mercado, pois apenas com conhecimento e preparo é possível adaptar-se e manter-se no cenário atual.

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