Descubra como melhorar o atendimento ao cliente para aumentar a satisfação do público e o sucesso da sua empresa. Neste artigo, apresentamos as estratégias mais eficazes para melhorar a experiência do cliente e a satisfação do público.
Descubra como negociar de forma eficaz com seus fornecedores para obter melhores resultados. Neste artigo, você encontrará dicas e estratégias úteis para ajudá-lo a conseguir melhores preços e condições de pagamento a partir de seus fornecedores. Saiba como preparar-se para uma negociação bem-sucedida, como aproveitar as oportunidades de negociação e como gerenciar os relacionamentos com seus fornecedores para obter os melhores resultados.
Um royalty é um pagamento a um proprietário pelo uso contínuo de seus ativos ou propriedades, como patentes, obras protegidas por direitos autorais ou recursos naturais.
Um auditor é uma pessoa autorizada a revisar e verificar a precisão dos registros comerciais e garantir a conformidade com as leis tributárias.
Tudo o que você precisa saber sobre liderança se resume a uma regra simples que você aprendeu há muito tempo: tratar as pessoas da forma… Continue a ler »Resumo do Livro: O Monge e o Executivo
A cultura organizacional é um dos principais fatores do sucesso ou fracasso de uma organização. Uma cultura bem alinhada pode impulsionar a empresa ao sucesso.… Continue a ler »Modelo Cultural de Kennedy
Uma empresa controladora é uma empresa que detém o controle de outra empresa, dando a ela o controle de suas operações.
Os 4 Ps do Marketing também conhecido como Mix de Marketing e Composto de Marketing, foi criado por Neil Borden em 1949 e amplamente difundido… Continue a ler »Os 4 Ps do Marketing detalhados
A pesquisa mercadológica é realizada por administradores que buscam um estudo de mercado tanto das vendas, produtos e serviços quanto das propagandas de um negócio,… Continue a ler »Por que fazer uma Pesquisa Mercadológica?
Para entender o Comportamento do Consumidor, é preciso conhecer a Pirâmide de Maslow ou a Hierarquia das Necessidades de Maslow, que visa analisar todas as… Continue a ler »Comportamento do Consumidor Segundo Philip Kotler
Também conhecida como a Hierarquia das Necessidades de Maslow, a Pirâmide de Maslow foi criada por Abraham Maslow, com o objetivo de definir as necessidades… Continue a ler »Pirâmide das Necessidades de Maslow
As 5 forças de Porter é um modelo desenvolvido por Michael Porter e tem a finalidade de analisar a competição entre empresas. O modelo leva… Continue a ler »5 Forças Competitivas de Porter