10S: Programa Aplicado à Qualidade Empresarial
Quando falamos em Gestão da Qualidade, há vários programas que nos ajudam e um deles é o Programa 10S (onde o S significa “senso”), que …
Categoria: Marketing
Os 4 Ps do Marketing detalhados
Os 4 Ps do Marketing também conhecido como Mix de Marketing e Composto de Marketing, foi criado por Neil Borden em 1949 e amplamente difundido …
Por que fazer uma Pesquisa Mercadológica?
A pesquisa mercadológica é realizada por administradores que buscam um estudo de mercado tanto das vendas, produtos e serviços quanto das propagandas de um negócio, …
Comportamento do Consumidor Segundo Philip Kotler
Para entender o Comportamento do Consumidor, é preciso conhecer a Pirâmide de Maslow ou a Hierarquia das Necessidades de Maslow, que visa analisar todas as …
Pirâmide das Necessidades de Maslow
Também conhecida como a Hierarquia das Necessidades de Maslow, a Pirâmide de Maslow foi criada por Abraham Maslow, com o objetivo de definir as necessidades …
As 5 forças competitivas de Porter
As 5 forças de Porter é um modelo desenvolvido por Michael Porter e tem a finalidade de analisar a competição entre empresas. O modelo leva …
Matriz de Prioridades (Matriz GUT)
Existem muitas ferramentas de tomada de decisão disponíveis para ajudar na resolução de problemas e aumentar a qualidade da gestão, uma delas e muito eficiente, …
Ciclo PDCA – O ciclo da melhoria contínua
O Ciclo PDCA, também é conhecido como Ciclo Deming e Ciclo Shewhart. A sigla significa Plan, Do, Check e Action (Planejar, Fazer, Verificar e Agir). …