Em 1996, Jay Bush, porta-voz da marca e grande neto do Fundador AJ Bush, estava prestes a pegar seu momento nos holofotes. Os executivos de publicidade pediram que Jay Bush seja o arremesso para a marca de feijão cozido de sua família. Câmera-tímida, Bush se inclinou em seu golden retriever, duque, por apoio. Quando Bush sussurrou a receita da família em sua orelha de cachorro de confiança, uma campanha publicitária nasceu.
Embora o verdadeiro duque não estivesse pronto para o horário nobre, um suporte profissional frontado na marca. Piadas de longo prazo centraram-se no medo que Duke estava prestes a … Espere por isso … Derrame os feijões na receita secreta de feijão de Bush Bush. Duke confiável tornou-se o Fort Knox of the Business, Gabbing na câmera, mantendo a mistura de ingredientes da marca.
Quando seu animal de estimação é o único guardião de seus segredos comerciais, você sabe que preservá-los é um Prioridade comercial.
O que isso significa para o seu pequeno negócio? Você provavelmente construiu uma empresa de sua coisa especial – se isso é uma nova ou única tecnologia, processo ou molho secreto proprietário “que define seu produto ou serviço à parte do pacote – tão naturalmente você está protetor de sua diferença competitiva . No entanto, à medida que sua empresa cresce além da sua equipe, você se encontra falando sobre seus produtos com potenciais clientes, fornecedores e funcionários. Dizendo muito coloca você em risco de roubo de idéia, enquanto diz muito pouco pode ser muito vago para atrair sua tribo e demonstrar sua visão única.
Enquanto é muito raro que alguém realmente roubará sua ideia ou maneira de Fazendo negócios (a maioria das pessoas criam empresas com base em suas paixões individuais e conjuntos de habilidades em vez de montar as coatalhas de seus antigos empregadores), e os funcionários roçam arquivos rotineiramente e recursos importantes quando deixam uma empresa.
< Então, como você consegue todo mundo excitado com o seu negócio, enquanto protege o que está no coração disso? Como você evita possíveis ladrões de ideias e, ainda pior, seus concorrentes, de se aquecerem no brilho que é o seu gênio?
Ter certo que há cinco etapas que você pode tomar como um pequeno empresário para ajudar a evitar roubo de idéia como você começa a compartilhar sua grandeza com o mundo.
Passo 1: Bloquear sua ideia com um contrato
Dependendo do seu negócio e ideia, você pode querer servir o seu fornecedores e funcionários com um acordo de confidencialidade antes de começar a trabalhar com sua empresa. Um acordo de NDA, ou sem nondisclosure, é um documento juridicamente vinculativo entre duas partes contratadas que se tornou um procedimento operacional padrão para as empresas.
Contratos de não-nondisclosure Detalhes O que as pessoas podem e não podem fazer com as informações que recebem você enquanto em seu emprego, e serve para manter seu molho secreto em envoltórios. Você pode ter seu advogado rascunho de um modelo para o seu negócio ou que você pode alterar uma versão acessível de um provedor de serviços on-line respeitável, como legalzoom.
Etapa 2: operar em uma necessidade de saber Base
Determine quais funcionários e fornecedores de informação precisam fazer seus trabalhos efetivamente. Todos os funcionários precisam do mesmo nível de informação? Diga que você possui uma padaria e você se tornou famoso no Instagram por criar uma pastelaria híbrida (pense no “Cronut”). Você tem linhas quebra ao redor do bloco e percebe o quão importante é manter sua receita em segredo.
Enquanto os padeiros podem ter de conhecer seus ingredientes para fazer o produto, a equipe da linha de frente não funciona. Obtenha o hábito de compartilhar apenas as partes do seu negócio que são relevantes para as contribuições dos seus funcionários e dos provedores para o seu negócio.
Etapa 3: Implante a função / controles baseados em acesso
Os controles baseados em acesso podem ter sua estratégia “necessidade de saber” para o próximo nível, empregando controles técnicos em torno de quem tem acesso a informações. Nem todo mundo precisa ou deve ter acesso a todos os seus sistemas.
Criar uma trilha de auditoria e responsabilização de quem tem acesso a informações e como essa informação é usada e protegida. Pode ser tão simples quanto fornecer códigos especiais para fazer reembolsos ou transações vazios ou disponibilizando arquivos para determinados funcionários, mantendo-os protegidos por senha dos outros.
Passo 4: Criar um e processo off-boarding
Você pode gerenciar as etapas 1-3 através de um processo apertado de on-line. Defina o que acontece quando um funcionário é contratado e como eles ganham acesso a informações comerciais e, em seguida, mais tarde, como sua saída é gerenciada. Exemplos de processo incluem:
- emitindo NDAs aos funcionários quando eles se juntam à sua empresa
- digitalização e revisão de todos os funcionários ou dispositivos de propriedade da empresa
- redefinir senhas ou limitar o acesso a contas que o funcionário tem acesso e revogando todo o acesso quando um funcionário deixa a empresa
- Mantendo um registro de todo o acesso de dados Um funcionário durante o trabalho
Passo 5: guarde o seu negócio com uma patente ou marca registrada
Quando em dúvida, coloque-o por escrito. Mapear seus projetos, ideias, receitas e segredos de comércio proprietários e documentar todas e todas as conversas que você teve com pessoas que entraram em contato com o seu molho secreto. A criação de uma trilha de auditoria serve para proteger sua propriedade intelectual, e você pode até mesmo dar um passo adiante pela apresentação de uma patente ou marca registrada.
Enquanto patentes e marcas registradas servem para proteger suas informações, existem diferenças distintas Entre os dois:
- patentes garantem que ninguém mais possa fazer, vender ou lucrar com o seu molho secreto depois que você compartilhou publicamente sua invenção. Por exemplo, você não poderia desenvolver um telefone que se parece exatamente como o iPhone porque seu design e funcionalidade são protegidos sob a lei de patentes.
- marcas registradas, por outro lado, concentre-se menos em seu molho secreto e mais Outros que tentam lucrar imitando sua marca ou mensagens criando confusão deliberada. Por exemplo, digamos que você fabrica tênis e decide nomear a marca “Nike” depois de uma famosa escultura grega que tenha asas. Sua opinião é que seus sapatos são tão leves que você sentirá que você está voando. Você pode até desenvolver um logotipo com a palavra “Nike” cercada por asas e, enquanto suas intenções podem ser boas, você acabou de violar a marca original da Nike. Se houver uma chance de que os consumidores confundem sua marca para uma marca estabelecida (ou marca registrada), você está em violação.
Sua pequena empresa está enraizada em sua ideia ou proposição de negócios única, e que deve ser guardado a todo custo. Embora seja raro que as pessoas vão roubar sua ideia, você pode tomar certas etapas inteligentes para proteger seus negócios contra instâncias pequenas de roubo. Criando processos e procedimentos para qualquer pessoa que tenha intimidar conhecimento de suas empresas e operações ajuda a garantir que você tenha guardas configuradas para identificar e manter qualquer um que tente fugir com o seu molho secreto.
