10S: Programa Aplicado à Qualidade Empresarial
Quando falamos em Gestão da Qualidade, há vários programas que nos ajudam e um deles é o Programa 10S (onde o S significa “senso”), que …
Categoria: Qualidade
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A importância das 7 Ferramentas da Qualidade
As 7 Ferramentas de Qualidade foram criadas por Kaoru Ishikawa, um conhecedor do controle de qualidade no Japão, ele organizou estas ferramentas para criar meios …
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A História da Rede de Restaurantes Fast Food McDonald’s
O primeiro restaurante McDonald’s foi inaugurado em 1948 pelos irmãos Maurice (“Mac”) e Richard McDonald em San Bernardino, Califórnia. Após a inauguração, eles compraram do …